소상공인이 AI 광고를 만들 때 꼭 표시해야 할 것들

소상공인이 AI 광고를 만들 때 꼭 표시해야 할 것들은 소비자가 광고를 보고 오해하지 않도록 미리 알려야 하는 내용입니다. 이 글에서는 판매자와 마케터가 AI 사진, AI 모델, AI 음성, AI 후기 등을 쓸 때 어떤 문구를 어디에 넣어야 하는지 쉽게 정리해보겠습니다.

 

 

소상공인이 AI 광고를 만들 때 꼭 표시해야 할 것들

 

 

 

AI를 썼다면 먼저 알려야 합니다

 

요즘은 작은 가게도 AI로 광고를 만들 수 있습니다. 옷가게는 AI 모델 착용컷을 만들 수 있고, 식당은 음식 이미지를 더 예쁘게 만들 수 있습니다. 학원, 미용실, 헬스장, 건강식품 판매자도 AI로 홍보 문구나 짧은 영상을 만들 수 있습니다. 예전보다 광고 만들기가 훨씬 쉬워진 것입니다.

하지만 AI를 썼다면 소비자가 알 수 있게 표시하는 것이 중요합니다. 광고를 보는 사람은 사진 속 사람이 실제 사람인지, AI로 만든 가상 인물인지 알기 어렵습니다. 음식 사진도 실제로 만든 음식인지, AI가 만든 예시 이미지인지 헷갈릴 수 있습니다. 그래서 판매자는 “AI로 만든 이미지입니다”, “AI 모델 착용 예시입니다”, “AI 음성이 사용되었습니다”처럼 쉽게 알려주는 것이 좋습니다.

한국에서는 2026년 1월 22일부터 인공지능기본법이 시행되었습니다. 정부 설명에 따르면 생성형 AI를 활용한 제품이나 서비스를 제공하는 사업자는 이용자에게 AI 활용 사실을 사전에 알려야 합니다. 또 생성형 AI 결과물과 딥페이크 결과물은 이용자가 명확하게 알 수 있는 방법으로 표시해야 합니다. 일반 AI 결과물에는 눈에 보이는 문구뿐 아니라 디지털 워터마크 같은 방법도 쓸 수 있다고 설명했습니다.

소상공인 입장에서는 어렵게 생각할 필요가 없습니다. 핵심은 “손님이 오해하지 않게 알려주기”입니다. 실제 사람이 입은 옷이 아니라면 “AI 모델 이미지”라고 적습니다. 실제 손님 후기가 아니라면 “AI로 만든 예시 후기”라고 적습니다. 실제 의사나 전문가가 말한 것이 아니라면 “AI 가상 인물의 설명입니다”라고 알려야 합니다.

특히 건강식품, 체형 케어 제품, 화장품, 의료·미용 서비스 광고는 더 조심해야 합니다. 소비자는 전문가처럼 보이는 사람의 말을 쉽게 믿습니다. 흰 가운을 입은 AI 인물이 제품을 설명하면 실제 의사처럼 느껴질 수 있습니다. 이럴 때 표시가 없으면 소비자가 잘못 믿을 수 있습니다. 판매자는 “실제 의사 추천이 아닙니다”, “AI로 만든 가상 인물입니다”처럼 분명하게 적어야 합니다.

표시는 숨기면 안 됩니다. 글자가 너무 작거나, 화면 아래에 살짝 넣거나, 영상 끝에 아주 잠깐 보여주면 손님이 못 볼 수 있습니다. 표시의 목적은 넣었다는 기록을 남기는 것이 아닙니다. 소비자가 알아볼 수 있게 하는 것입니다.

 

 

 

사람, 사진, 후기, 목소리에는 이렇게 표시하세요

 

첫 번째로 확인할 것은 AI 모델과 가상 인물 표시입니다. 쇼핑몰에서 AI 모델이 옷을 입은 것처럼 보이는 사진을 썼다면 사진 가까이에 “AI 모델 착용 이미지입니다”라고 적는 것이 좋습니다. 뷰티 광고에서 실제 사람이 아닌 가상 인물을 썼다면 “AI로 만든 가상 인물입니다”라고 표시해야 합니다. 소비자가 실제 모델 사진으로 착각하지 않게 해야 합니다.

공정거래위원회는 2026년 4월 생성형 AI나 딥페이크 등으로 만든 가상 인물을 광고에 쓸 때 ‘가상인물’이라고 표시하도록 하는 내용의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」 개정안을 알렸습니다. 특히 사진이나 동영상 광고에서는 가상 인물이 나오는 동안 그 인물 가까운 곳에 “가상인물” 같은 문구를 표시하도록 안내했습니다.

두 번째는 AI 사진 표시입니다. 식당에서 AI가 만든 음식 사진을 메뉴 홍보에 썼다면 “AI로 만든 예시 이미지입니다”라고 적는 것이 좋습니다. 실제 음식 사진이 아니면 손님이 양, 색, 모양을 오해할 수 있습니다. 옷, 가방, 인테리어, 꽃다발, 케이크 사진도 마찬가지입니다. 실제 제품 사진이 아니라 AI 이미지라면 그 사실을 알려야 합니다.

세 번째는 AI 음성 표시입니다. 짧은 영상 광고나 전화 안내, 쇼츠 영상에 AI 목소리를 쓸 수 있습니다. 이때 실제 직원이나 전문가가 말한 것처럼 들리면 문제가 될 수 있습니다. 영상 설명이나 자막에 “AI 음성 사용”이라고 적어두면 좋습니다. 유명인 목소리처럼 들리게 만들면 더 조심해야 합니다. 실제 유명인이 허락하지 않았다면 사칭 문제가 생길 수 있습니다.

네 번째는 AI 후기 표시입니다. 광고 문구를 만들기 위해 AI가 “고객 후기 예시”를 써줄 수 있습니다. 하지만 이것을 실제 손님 후기처럼 올리면 안 됩니다. 실제 손님이 남긴 글이 아니라면 “AI로 만든 예시 문구입니다”, “실제 구매자 후기가 아닙니다”라고 표시해야 합니다. 손님은 후기를 보고 구매를 결정합니다. 그래서 후기는 특히 정직해야 합니다.

다섯 번째는 AI 전문가 표시입니다. 의사, 약사, 교수, 연구원, 트레이너처럼 보이는 AI 인물을 만들었다면 반드시 실제 전문가가 아니라는 사실을 알려야 합니다. “AI 가상 전문가 이미지입니다”, “실제 의사 또는 약사의 추천이 아닙니다”처럼 쉽게 적는 것이 안전합니다. 건강, 체형 케어, 피부, 금융, 교육 광고에서는 이런 표시가 더 중요합니다.

여섯 번째는 광고·협찬 표시와 AI 표시를 나눠서 넣기입니다. AI 표시와 광고 표시는 다릅니다. “AI로 만든 이미지입니다”는 제작 방법을 알려주는 말입니다. “광고입니다” 또는 “협찬을 받았습니다”는 돈이나 대가를 받고 홍보했다는 뜻입니다. 두 가지가 모두 해당된다면 둘 다 알려야 합니다. 예를 들어 “광고입니다. 이 게시물에는 AI로 만든 이미지가 포함되어 있습니다”라고 쓸 수 있습니다.

표시 문구는 어려운 말보다 쉬운 말이 좋습니다. “생성형 인공지능 기반 결과물”이라고 쓰면 손님이 바로 이해하기 어렵습니다. “AI로 만든 사진입니다”, “AI 모델입니다”, “AI 음성입니다”, “실제 후기가 아닙니다”처럼 짧고 쉬운 문장이 좋습니다.

 

 

 

광고를 올리기 전 체크리스트

 

소상공인이 AI 광고를 올리기 전에는 먼저 “손님이 이 광고를 보고 무엇을 믿게 될까?”를 생각해야 합니다. 손님이 실제 모델 사진이라고 믿을 수 있다면 AI 모델 표시를 넣어야 합니다. 실제 음식 사진이라고 믿을 수 있다면 AI 이미지 표시가 필요합니다. 실제 손님 후기라고 믿을 수 있다면 예시 후기라는 사실을 알려야 합니다.

광고를 올리기 전에는 첫째, AI를 쓴 부분을 찾아보세요. 사진인지, 영상인지, 목소리인지, 글인지, 후기인지 구분합니다. 둘째, 그 부분 옆에 쉬운 표시를 넣습니다. 셋째, 표시가 잘 보이는지 확인합니다. 넷째, 손님이 구매하기 전에 그 표시를 볼 수 있는지 살펴봅니다.

쇼핑몰 상세페이지라면 첫 사진 아래나 상품 설명 첫 부분에 표시하는 것이 좋습니다. “대표 이미지는 AI 모델 착용 예시입니다. 실제 색상과 핏은 상세 사이즈와 실제 촬영 사진을 확인해주세요”라고 적을 수 있습니다. 이렇게 쓰면 소비자가 AI 이미지를 참고용으로 볼 수 있습니다.

영상 광고라면 처음에만 표시하고 끝내지 않는 것이 좋습니다. AI 인물이 계속 나오면 화면 한쪽에 “AI 가상인물”이라고 계속 보이게 하는 편이 안전합니다. 짧은 숏폼 광고에서는 화면이 빨리 지나가므로 글자가 더 잘 보여야 합니다. 글자가 너무 작으면 의미가 없습니다.

블로그나 SNS 게시물이라면 글 첫 부분에 표시하는 것이 좋습니다. “이 글에는 AI로 만든 이미지가 포함되어 있습니다”라고 먼저 적으면 독자가 처음부터 알고 볼 수 있습니다. 해시태그만 맨 아래에 작게 넣는 방식은 부족할 수 있습니다. 중요한 표시는 앞에 있어야 합니다.

광고 문구도 함께 점검해야 합니다. AI 표시를 했다고 해서 모든 표현이 괜찮아지는 것은 아닙니다. “무조건 효과”, “100% 보장”, “병원 갈 필요 없음”, “원금 보장”, “누구나 10kg 감량” 같은 말은 조심해야 합니다. AI로 만든 광고라도 허위·과장 광고가 되면 문제가 될 수 있습니다.

또 실제 인물의 얼굴이나 목소리를 함부로 쓰면 안 됩니다. 유명인, 의사, 인플루언서, 손님 사진을 허락 없이 AI로 바꾸거나 합성하면 초상권이나 사칭 문제가 생길 수 있습니다. “비슷하게만 만들었으니 괜찮겠지”라고 생각하면 위험합니다. 보는 사람이 특정 인물을 떠올릴 수 있다면 더 조심해야 합니다.

판매자 정보도 분명해야 합니다. 광고가 아무리 멋있어도 사업자 정보, 고객센터, 환불 방법, 상품 정보가 부족하면 손님은 불안해합니다. AI 광고를 쓸수록 기본 정보는 더 정확하게 적어야 합니다. 손님이 믿는 것은 예쁜 사진만이 아닙니다. 정직한 설명과 분명한 책임입니다.

마지막으로 내부 점검 문장을 만들어두면 좋습니다. 광고를 올리기 전에 이렇게 물어보세요. “이 사진은 실제 사진인가?”, “이 인물은 실제 사람인가?”, “이 후기는 실제 손님 후기인가?”, “AI를 썼다는 표시가 잘 보이는가?”, “손님이 구매 전에 알 수 있는가?” 이 질문에 하나라도 애매하면 표시를 더 분명하게 넣는 것이 좋습니다.

소상공인이 AI 광고를 만들 때 꼭 표시해야 할 것들은 복잡한 법률 문장이 아닙니다. 실제가 아닌 것은 실제가 아니라고 알려주는 것입니다. AI 사진은 AI 사진이라고, AI 모델은 AI 모델이라고, AI 후기는 예시 후기라고 말하면 됩니다. 이렇게 하면 손님은 오해하지 않고, 판매자는 더 믿을 수 있는 광고를 만들 수 있습니다.

AI는 좋은 도구입니다. 적은 비용으로 빠르게 광고를 만들 수 있고, 작은 가게도 더 멋진 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 하지만 좋은 도구일수록 정직하게 써야 합니다. 표시를 잘하는 광고는 손님을 속이는 광고가 아니라, 손님을 존중하는 광고입니다. 소상공인에게 가장 오래가는 홍보는 화려한 이미지가 아니라 믿음입니다.